3.对簿公堂
“你这个情况呢，有三种可能。”
“哪三种？”
“第一，可能是电商平台的数据管理问题导致你的个人信息泄露，这个个人信息又被诈骗分子获取，第二，可能是黑客盗窃了你留在电商平台的个人信息，第三，也有可能是电商平台的内部工作人员泄露了你的身份信息。”
“我应该怎么办？”
“如果是这三种情况，电商平台需要承担客户个人身份信息泄露的侵权责任。”
温且惠咨询了律师，律师分析后给了她这样的答案。
温且惠起诉了“天涯比邻”平台，要求“天涯比邻”平台赔偿损失、赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金。
“天涯比邻”平台不同意温且惠的诉讼请求，认为在电商平台中交易的主体是商家和消费者，平台只是起到传递、撮合交易的功能。网络交易涉及多个环节，平台承�
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