11:00正在会议室开会的纪韵淮对着小组成员发火,原来他们组员中有两位被客户投诉,在早上的大会议里被经里拿出来当着各组做反面教材,身为组长的纪韵淮既尴尬又生气。
那两位组员主要就是用话术怂恿客户购买一些投资型产品,其实话术在保险界也蛮多见的,本来说话就是一种艺术就看每个人的造诣,保险员要推销自己的产品自然有一些解释的方法,客户觉得ok觉得需要就会购买。
这两位组员却是犯了忌讳,她们跟客户保证这些投资型产品肯定会回本甚至一定有多少以上的利润,这种说法是不行的!刚好那位客户本身就常跟他们公司买保险产品,与其他保险员聊天时说出这件事还批评了组员的不专业,被经理知道后在今天开会拿出来告诫大家。
「又不是新人都已经做了好几年了,竟然还会犯这种错误,你们两人是怎么�
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